In samenwerking met PostNL zorgen wij ervoor dat uw bestelling netjes wordt verpakt en afgeleverd bij u. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u meteen een track & trace code per mail. Hiermee kunt u het pakket volgen. Het is niet mogelijk om uw bestelling af te halen op ons kantooradres. Bij aflevering moet er worden getekend voor ontvangst.
Bent u niet thuis? Geen probleem!
Het pakket wordt dan gebracht naar een afhaalpunt bij u in de buurt. Uiteraard ontvangt u dan een briefje in uw brievenbus, waarop alle informatie hierover te vinden is.
Transportschade
Ziet u na ontvangst dat uw pakket schade heeft opgelopen tijdens het transporteren? Dan vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Om u op een zo goed mogelijke manier te kunnen helpen vragen wij u daarbij om uw bestelnummer of factuurnummer door te geven en een paar heldere foto’s van de schade.
